Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni; Playstationkoltuklari.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
Şirket Unvanı: [Şirket unvanını yazınız]
Adres: [Şirket adresini yazınız]
E-posta: [E-posta adresini yazınız]
İnternet Sitesi: www.playstationkoltuklari.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz ve satış süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve ürün bilgileri
- Fatura ve ödeme işlem bilgileri
- Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları
- IP adresi
- Tarayıcı, cihaz ve site kullanım bilgileri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
Kredi kartı veya banka kartı bilgileri, ödeme işlemini gerçekleştiren yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından işlenebilir. Kart bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Kargo ve nakliye süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- İade, değişim ve satış sonrası destek işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
- Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesi üzerindeki sipariş ve üyelik formları,
- İletişim formları,
- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Ödeme ve sipariş altyapıları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenebilir.
Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde ayrıca ilgili kişinin açık rızası alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve nakliye firmaları,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları,
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sunan taraflar,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak;
- Kişisel verileriniz işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
E-posta: [KVKK başvuru e-posta adresi]
Adres: [Şirket açık adresi]
Başvurularınız, talebin niteliğine göre yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
9. Güncellemeler
- Bu aydınlatma metni, mevzuatta veya kişisel veri işleme süreçlerimizde meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin www.playstationkoltuklari.com internet sitesinde yayımlanır.